Avion je pao na kuće u naselju Mapendo u gradu Goma nakon polijetanja s međunarodnog aerodroma. Među mrtvima ima i stanovnika pomenutih kuća.
Avion je trebao otputovati u Beni, grad udaljen 350 km od Gome, ali je pao minut nakon polijetanja.
Avionske nesreće su relativno česte u Kongu zbog loših sigurnosnih standarda i lošeg održavanja. Svim komercijalnim aviokompanijama iz Konga zabranjeni su letovi u Evropskoj uniji.