Prvi utisak je izvanredno važan, a žena može da donese dosta zaključaka o muškarcu pre nego što uopšte uđu u…
Pregledavanje: Moj Dom
Primijetili smo da s dolaskom jeseni postajemo raspoloženiji za kratka putovanja po evropskim gradovima. Takozvani city breakovi su popularan način…
Za mnoge je Beograd, ne samo odredište sa bogatom historijom i neobičnim pričama koje se kriju iza svakog ćoška, već…
Od 1299. do 1922. Otomansko carstvo je bilo glavni igrač na svetskoj sceni. Uzdigavši se iz pepela Seldžučkog carstva, prvi…
U svijetu koji često karakteriše haos i nepredvidivost, Miahail Litvakna glašava važnost fokusiranja na ono na šta možemo da utičemo…
Normalan menstrualni ciklus je bitan dio opšteg ženskog zdravlja i funkcionisanja organizma, zbog čega je vrlo važno dobro ga razumeti…
“Uradi sam” projekti su nastali s ciljem da svoje ideje sami realizujete i stvorite neko unikatno remek djelo. Svaki novi…
Adis Ahmetović je njemački političar bosanskohercegovačkog porijekla. Član je Socijaldemokratske partije Njemačke i poslanik Bundestaga na svom Instagram profilu objavio…
Infekcija u mozgu izazvana gljivicom Candida albicans mogla bi izazvati pojavu Alzheimerove bolesti, pokazala je studija američkih naučnika objavljena u…
Ian Golding je vodeći stručnjak za Customer Experience (CX), autor i redovan govornik na konferencijama. Sa više od 20 godina iskustva, radi kao konsultant sa kompanijama širom sveta, pomažući organizacijama da unaprede svoje interakcije sa korisnicima. Ian Golding će biti key note govornik na Customer Experience (CX) i Employee Experience regionalnoj konferenciji FIRESTARTER 23 koja se održava 31. oktobra i 1. novembra u Beogradu, a Danas i City Magazine su medijski partneri događaja. U intervjuu je sa nama podelio uvide iz svojih iskustava širom sveta i savete kompanijama koje traže načine da poboljšaju svoj CX, a na konferenciji će liderima govoriti kako da strateški ojačaju usmerenost na kupca, a time i unaprede poziciju na tržištu. Kakvo je korisničko iskustvo danas globalno i kako izgleda njegova budućnost? Tokom proteklih 12 godina radio sam na svakom kontinentu na planeti i imam uvide u to kako se CX razvija u različitim delovima sveta. U Sjedinjenim Američkim Državama smatraju da su oni pioniri u Customer Experience oblasti i mislim da to niko ne može da ospori. Međutim, Amerika je zemlja ekstrema. Tamo postoje neki od najboljih CX primera, ali i neki od najgorih. Takođe, tamo je osnovano više organizacija koje su od starta orijentisane na korisnika (Customer-centric) sa posebnom …
